Widerrufsrecht

Stand: 23. August 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

titanspear.agency, Inhaber Flo Knies
Hüttengesäßer Straße 27
63505 Langenselbold
Deutschland
Telefon: +49 155 65267219
E-Mail: info@titanspear.agency

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können den Vertrag auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website widerrufen: /pages/widerruf. Dort geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an und bestätigen den Widerruf. Sie erhalten danach unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Hiervon machen wir keinen Gebrauch: Bei einem Widerruf vor dem Versand Ihres Templates erstatten wir den vollen Kaufpreis (siehe unten „Freiwillige Geld-zurück-Zusage“).

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Gegenstand des Vertrags ist ein Shopify-Store-Template, das wir nach Ihren Angaben aus dem Fragebogen (Shopname, Nische, Farben, Logo) erstellen (Dienstleistung) und Ihnen anschließend als Dateipaket (Theme-Datei, Produkt-Importdatei, Logo-Dateien, PDF-Anleitung) per E-Mail liefern (digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird).

Damit wir sofort mit der Erstellung beginnen und innerhalb der zugesagten Lieferzeit liefern können, verlangen Sie im Bestellvorgang ausdrücklich, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 und Abs. 5 BGB). Wir bestätigen Ihnen diese Erklärung in der Bestellbestätigung per E-Mail (§ 312f Abs. 3 BGB).

Ihr Widerrufsrecht erlischt danach in dem Zeitpunkt, in dem wir den Vertrag vollständig erfüllt haben, also mit dem Versand der E-Mail, die Ihr fertiges Template-Paket enthält. Bis zu diesem Zeitpunkt besteht Ihr Widerrufsrecht in vollem Umfang.

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erstellung; in diesem Fall verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu (§ 13 BGB). Unternehmern (§ 14 BGB), die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bestellen, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die freiwillige Geld-zurück-Zusage und die Lieferzeit-Garantie gelten für Unternehmer unverändert.

Freiwillige Geld-zurück-Zusage

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und unabhängig von dessen Erlöschen gilt: Bis zum Versand Ihres Templates können Sie die Bestellung ohne Angabe von Gründen abbrechen. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Schreiben Sie dafür eine E-Mail an info@titanspear.agency oder nutzen Sie die Schaltfläche unter /pages/widerruf. Diese Zusage ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt sie nicht ein.

Lieferzeit-Garantie

Wir liefern Ihr Template innerhalb von einem Tag nach Eingang des vollständig ausgefüllten Fragebogens (Paket Elite: zwei Tage). Überschreiten wir diese Lieferzeit, erstatten wir Ihnen auf Anfrage 100 % des Kaufpreises. Das Template erhalten Sie trotzdem.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
titanspear.agency, Inhaber Flo Knies
Hüttengesäßer Straße 27
63505 Langenselbold
Deutschland
E-Mail: info@titanspear.agency

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________
(Bezeichnung des Pakets, Bestellnummer)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.